Las joyas de LGC están hechas para no perder color ni desgastarse, pero si algo le sucede a tu pieza, no te preocupes, ¡te cubrimos!

Cada pieza LGC viene con 1 año de garantía. Tendrá un único reemplazo o le daremos crédito de la tienda si su pieza se deslustra o pierde color.

Solo tiene que enviarnos un correo electrónico a warranty@lostgenclub.com con su número de pedido (por ejemplo, #1234) y fotos que muestren la parte dañada de su pieza y estaremos encantados de enviarle uno nuevo o darle crédito de la tienda Lost Gen Club para gastar en otro producto.

Notas importantes:

  • Nuestra garantía solo cubre lo que declaramos que no le sucederá a sus joyas (desgaste o perdida de color). Si su pieza se pierde, se la roban, se rompe, se daña a propósito o se daña a través de un tercero, no podemos cubrir esto.
  • Nuestra garantía solo cubre los productos originales de Lost Gen Club. Cualquier producto comprado a través de un tercero no es elegible para reembolso/reemplazo.